◆業務内容を教えてください

品質管理室

品質管理室では、素材段階でのチェックに始まり、流通する商品が「品質基準」に達しているか出荷前の最終判断を行っています。

◆仕事の魅力、やりがいはなんですか?

「品質管理室」が社内一厳しい目を持つワケ

私が所属する品質管理部では、流通する商品が「西川品質」を満たしているかの判断を行っています。特に重要なのが安全面。この工程を疎かにしてしまうと、歴史ある会社の信用を落としかねません。自社の商品の品質を守るために、一切の妥協をせず、消費者目線での立場、第3者的な立場で日々厳しいチェックを行っています。品質管理の仕事を全うするという意識以上に、営業の社員たちが商品に自信を持って販売するための欠かせない責務なのだと大きなやりがいを感じます。

◆成長したきっかけはなんですか?

私たちは品質を守るという点で
妥協したくありません

西川リビングは歴史が長く、伝統ある商品を作り続けています。お客様からの商品に対する期待も高まる一方です。低価格が良いという意見ももちろんあると思いますが、品質を守るという点で妥協したくありません。以前、新素材のテストに関わり、弊社の商品にそれを採用するかの判断を任されたことがありました。素材として悪くはなかったのですが、経験上気になる点があったので、結局その素材を使うことを見送りました。後日、私たちが不採用にした素材を起用した他社の商品にクレームが発生したという話を耳にしたんです。そのときに私がこれまでやってきたことは間違っていなかったんだと思えて、商品管理に対する感覚への自信が確信に変わりました。


社員インタビュー

  • システム部
    野村 将之

  • MD Design lab.(デザイナー)
    佐々木梨乃

  • マーケティング戦略部
    池麻美

  • 販売部
    井川鉄平

  • 販売部
    緋田敬一

  • 商品部
    岡田智仁

  • 睡眠環境科学研究所
    東野勇介

  • 品質管理室
    田中淳子