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よくあるご質問

回答

お仕立て直しができるサイズについて教えてください。

質問

お手持ちの羽毛掛けふとんのサイズおよび仕上がりサイズは、共に「シングル」、「ダブル」の2サイズとなります。「シングルからシングル」、「ダブルからダブル」、また「ダブルからシングル」へのお仕立て直しが可能です。(シングルサイズ:150×210cm、ダブルサイズ:190×210cm)

回答

他社の羽毛掛けふとんでもお仕立て直しはできますか?

質問

ダウン率70%以上(お仕立て直し後の側生地によってはダウン率90%以上)の羽毛掛けふとんであれば、当社の製品に限らず、お引き受けいたします。

回答

羽毛以外の掛けふとんのお仕立て直しはできますか?

質問

こちらのお仕立て直しサービスでは、羽毛掛けふとんのみをお引き受けしています。合繊ふとん(ポリエステルなど)、真綿ふとん、羊毛ふとんなどのお仕立て直しは対応をいたしかねますので、一度お手持ちの掛けふとんの種類をお確かめください。

回答

羽毛を使ったおふとんならどんなものでもお仕立て直しはできますか?

質問

こちらのお仕立て直しサービスは、お手持ちの羽毛掛けふとんの羽毛を活かして、古い羽毛掛けふとんを新しい羽毛掛けふとんにお仕立て直しをするシステムです。
そのため、羽毛の量が少ない製品(羽毛合掛けふとん・羽毛肌掛けふとんなど)では加工ができない為、対応をいたしかねます。あらかじめご了承ください。
尚、お手持ちの羽毛掛けふとんがお仕立て直し可能かどうかご不明な点がございましたら、お近くの取扱店舗までご相談ください。(取扱店舗一覧へ)

回答

お仕立て直しのコースにない仕様変更の対応は可能ですか?

質問

誠に申し訳ございませんが、お仕立て直しのコースにない仕様変更は対応をいたしかねます。仕立て直しコースの詳細に関しましては、お近くの取扱店舗の店頭スタッフにお尋ねください。お客様のご希望に合ったお仕立て直しプランを丁寧にご提案させていただきます。(取扱店舗一覧へ)

回答

追加充填する羽毛の種類は選ぶことができますか?

質問

お仕立て直しの際に追加充填する羽毛は、「ホワイトダックダウン」「ホワイトグースダウン」「ホワイトマザーグースダウン」の3種類をご用意しておりますが、お仕立て直しのコースによって羽毛の種類は決められております。詳しくはお近くの取扱店舗、または弊社お客様相談室までお問い合わせください。(取扱店舗一覧へ)

回答

側生地だけの交換は可能ですか?

質問

こちらのお仕立て直しサービスは、お預かりした羽毛掛けふとんを1枚1枚丁寧に解体し、中身の羽毛を洗浄し、リフォームするシステムとなっておりますので、側生地だけの交換はいたしかねます。

ご希望のお仕立て・ご予算に合わせて選べる3つのコース ご希望のお仕立て・ご予算に合わせて選べる3つのコース

1.お手軽コース1.お手軽コース

2.まごころ仕立コース2.まごころ仕立コース

3.ロイヤルスターコース(まごころ仕立)3.ロイヤルスターコース(まごころ仕立) GORE羽毛ふとんGORE羽毛ふとん

「まごころ仕立て」とは へたりやすい首まわり、おなかまわり、足元に羽毛を増量する加工サービスです。 「まごころ仕立て」とは へたりやすい首まわり、おなかまわり、足元に羽毛を増量する加工サービスです。 「羽毛350g追加」とは 新しくお仕立て直しをする際に、新品の羽毛を必ず350g追加するサービスです。 「羽毛350g追加」とは 新しくお仕立て直しをする際に、新品の羽毛を必ず350g追加するサービスです。

※コース、価格によって生地は異なります。

西川リビングの羽毛ふとん仕立て直しサービス「リサイクル&リフォーム」の安心のヒミツを潜入調査!西川リビングの羽毛ふとん仕立て直しサービス「リサイクル&リフォーム」の安心のヒミツを潜入調査!

実際にどのような工程でリフォームされるかを見てみましょう!

※ご注文日より約1か月ででき上がります。但し、ご注文時期により変動することがありますのでご了承ください。

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