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よくあるご質問

回答

お仕立て直しができるサイズについて教えてください。

質問

お手持ちの羽毛掛けふとんのサイズおよび仕上がりサイズは、「シングル」、「ダブル」、「クィーン」の3サイズとなります。
詳しくはこちら

回答

他社の羽毛掛けふとんでもお仕立て直しはできますか?

質問

ダウン率70%以上の羽毛掛けふとんであれば、当社の製品に限らず、お引き受けいたします。
※ロイヤルスターコースに限り、特殊な生地で仕立てを行なっているため、お預かりの羽毛ふとんはダウン率90%以上の商品のみとさせていただきます。

回答

羽毛以外の掛けふとんのお仕立て直しはできますか?

質問

こちらのお仕立て直しサービスでは、羽毛掛けふとんのみをお引き受けしています。合繊ふとん(ポリエステルなど)、真綿ふとん、羊毛ふとん、特殊繊維が入ったふとんなどのお仕立て直しは対応をいたしかねますので、一度お手持ちの掛けふとんの種類をお確かめください。

回答

羽毛を使ったおふとんならどんなものでもお仕立て直しはできますか?

質問

こちらのお仕立て直しサービスは、お手持ちの羽毛掛けふとんの羽毛を活かして、古い羽毛掛けふとんを新しい羽毛掛けふとんにお仕立て直しをするシステムです。
そのため、羽毛の量が少ない製品(羽毛合掛けふとん・羽毛肌掛けふとんなど)では加工ができない為、対応をいたしかねます。あらかじめご了承ください。
尚、お手持ちの羽毛掛けふとんがお仕立て直し可能かどうかご不明な点がございましたら、お近くの取扱店舗までご相談ください。 (取扱店舗一覧へ)

回答

お仕立て直しのコースにない注文の対応は可能ですか?

質問

誠に申し訳ございませんが、お仕立て直しのコースにないご注文は対応をいたしかねます。仕立て直しコースの詳細に関しましては、お近くの取扱店舗の店頭スタッフにお尋ねください。お客様のご希望に合ったお仕立て直しプランを丁寧にご提案させていただきます。(取扱店舗一覧へ)

回答

足し羽毛の種類を選ぶことができますか?

質問

お仕立て直しの際の足し羽毛は、「ダックダウン」「グースダウン」「マザーグースダウン」の3種類をご用意しておりますが、お仕立て直しのコースによって羽毛の種類は決まっています。詳しくはお近くの取扱店舗、または弊社お客様相談室までお問い合わせください。(取扱店舗一覧へ)

回答

側生地だけの交換は可能ですか?

質問

こちらのお仕立て直しサービスは、お預かりした羽毛掛けふとんを1枚1枚丁寧に解体し、中身の羽毛を洗浄し、リフォームするシステムとなっておりますので、側生地だけの交換はいたしかねます。

ご希望のお仕立て・ご予算に合わせて選べる3つのコース ご希望のお仕立て・ご予算に合わせて選べる3つのコース

お手軽コース

お手軽価格でリフォームしたい方におすすめのコースです。

詳しくはこちら

お手軽コース

スタンダードコース

側生地が選べて衿元、おなか、足元をしっかり仕立てるコースです。

詳しくはこちら

スタンダードコース

ロイヤルスターコース

透湿性を保ちながらホコリやダニなどを通さない側生地で仕立てるコースです。

詳しくはこちら

ロイヤルスターコース

西川リビングの羽毛ふとん仕立て直しサービス「リサイクル&リフォーム」の安心のヒミツを潜入調査!西川リビングの羽毛ふとん仕立て直しサービス「リサイクル&リフォーム」の安心のヒミツを潜入調査!

実際にどのような工程でリフォームされるかを見てみましょう!

※ご注文日より約1か月ででき上がります。但し、ご注文時期により変動することがありますのでご了承ください。

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